Как открыть свой бизнес и не прогореть в первый же год

Даже самая отличная идея, лежащая в основе вашего будущего бизнеса, может провалиться. Несколько случайных просчетов сводят на нет все старания. Поговорим об ошибках, которые нередко совершают начинающие предприниматели и постараемся поучиться на чужом горьком опыте.

Спорная мотивация

Ситуация: Устав от бесконечных препирательств с начальником и вечной нехватки денег Люба решила уволиться и открыть собственную небольшую фирму. Поначалу все шло неплохо, но спустя примерно полгода, Люба обнаружила, что теперь она сама непрестанно выясняет отношения с единственным подчиненным, обвиняя его в невыполнении планов и срыве графиков. При этом за прошедшие месяцы этот сотрудник ни разу не получил зарплату.

Ирина Кречетова, бизнес-консультант, эксперт по вопросам комплексного развития бизнеса, построения систем продаж и маркетинга, управления розничными продажами, бизнес-коуч:

«Многие женщины мечтают о собственном деле, приносящем хороший доход. Но одного желания тут, увы, недостаточно. Если нет четкого понимания, чем и ради чего вы хотите заниматься, то с вероятностью 95% ничего не получится. Успешный бизнес всегда строится вокруг мечты: именно азарт и страсть помогают преодолевать неизбежно возникающие препятствия и сложности. Только так можно получить поддержку от Вселенной».

Вывод: перед тем, как начинать свое дело, важно не только произвести все необходимые расчеты, но и честно ответить самой себе на вопрос: «Зачем мне нужен собственный бизнес?». Правильный ответ звучит примерно так: «Это мечта всей моей жизни», «Я знаю, ради чего готова поставить на карту свое будущее» или что-то в этом роде.

Финансовые трудности: как выплатить кредит?
Тебе каждый день звонят из банка: «Когда будет выплата по кредиту?» А у тебя проблемы с деньгами. Что делать?

«Приблизительный» анализ рынка

Ситуация: Света никак не могла найти в магазинах нужные наряды. То крой не тот, но материал плохой, то пуговицы недостаточно перламутровые. Абсолютно уверенная в том, что множество женщин испытывают точно такие же страдания, она решила изменить положение дел. Нашла деньги, запустила производство и отшила коллекцию. Но, когда созданные ею вещи попали в магазины, выяснилось, что перламутровые пуговицы нынче не в тренде, а предложенные фасоны, устарели примерно лет 20 назад.

Ирина Кречетова: «Тщательно изучите рынок, посмотрите, как работают ваши потенциальные конкуренты, насколько они успешны (или нет). На примере их бизнеса постарайтесь понять, степень востребованности вашего товара (или услуги) и оценить, если у него преимущества перед уже существующими. Составьте максимально точный портрет своего потребителя: что он любит, где отдыхает, где покупает продукты, а где одежду, какие у него привычки и уровень дохода.

Вывод: Начинать дело, исходя исключительно из личный впечатлений и пристрастий, очень рискованно. Без «большой аудитории» оно просто не начнет работать и не принесет никакого дохода. Потребитель — ваше все: чем точнее и детальнее вы представите себе его образ, тем проще (и успешнее!) будет продвижение товара на рынке.

Приблизительный бизнес-план

Ситуация: Косметолог Надя долго мечтала о собственном салоне. Постоянных клиентов у нее было достаточно, поэтому, накопив нужную сумму денег, она уволилась и открыла собственный кабинет. Ее «пациенты» плавно перекочевали в новое место, и некоторое время все шло хорошо.

А потом оказалось, что и клиентов маловато, и компании-поставщики отказываются делать скидку на продукцию из-за небольших объемов закупок. А необходимость платить налог, размер которого не учитывал скромных доходов, поставила финальную точку в короткой истории Надиного салона.

Ирина Кречетова: «К моменту запуска бизнеса, у вас должен быть четкий бизнес-план, учитывающий все возможные нюансы. Составьте три варианта развития событий — оптимистичный, реалистичный и пессимистичный, почитайте как скоро вы выйдете на точку безубыточности, когда он начнет приносить доход и так далее.

При этом лучше меньше закладывать на прибыль и, соответственно, больше — на расходы, такой прием поможет не оказаться в ситуации нашей героини.

Вывод: Перед тем как запускать бизнес необходимо просчитать все риски, даже те, которые на первый взгляд не имеют отношения к вашему делу. Ни один нюанс не может быть лишним.

Синдром «Я сама»

Ситуация: «Лена была отличницей по жизни. Открыв собственное кадровое агентство, она бодро взялась за дело. Девушка участвовала буквально во всех рабочих процессах — от закупки канцелярских принадлежностей до выбора салфеток. Нанятым работникам она не доверяла даже отвечать на телефонные звонки. Через пару месяцев Лена была на грани нервного срыва, в агентстве царил хаос, а лучшие сотрудники активно искали новую работу».

Ирина Кречетова: «При создании новой компании, придется одновременно учитывать и контролировать множество вопросов, помощь вам определенно понадобится. А значит, очень важно научиться доверять своим сотрудникам. Люди, которых вы взяли на работу, вполне компетентны и могут взять на себя часть функций. Вы, благодаря этому, полностью сконцентрируйтесь на решении ключевых задач. Этого, кроме вас, совершенно точно никто не сделает.

Вывод: доверяйте своим сотрудникам и не бойтесь делегировать полномочия. Держать руку на пульсе, безусловно, нужно, но вот самой отвечать на звонки — уже лишнее.

Способы добиться успеха в обществе
Считаешь, что удача обходит тебя стороной? Перестань так думать! Повернись к Фортуне лицом — и она тебе улыбнется!

Строить бизнес на обещаниях

Ситуация: Открыв небольшое агентство по организации праздников и получив первый серьезный заказ, Катя пригласила знакомого артиста провести шоу мыльных пузырей. А он не пришел: прости, подруга, застрял в пробке. В итоге девушке пришлось извиняться перед заказчиком и платить штраф, который практически полностью подорвал существующий бюджет агентства.

Ирина Кречетова: «Приятельские отношения с подрядчиками — это замечательно. Но когда дело касается денег, все обязательства друг перед другом должны быть записаны на бумаге. Это поможет обезопасить ваши интересы».

Вывод: никаких договоренностей, только подписанные договора.

Нетерпеливость

Ситуация: Оля все просчитала, нашла деньги и открыла пекарню в хорошем районе. Хлеб и булочки были вкусными, сотрудницы — приветливыми, место — проходным, но тем не менее, с прибылью дело обстояло печально. Доходов не было, и девушка решила закрыть бизнес.

Ирина Кречетова: «Нередко начинающие предприниматели ждут, что деньги сразу же потекут к ним рекой. Разочарование неизбежно, ведь, как правило, у молодой компании уходит год-два на то, чтобы начать получать регулярные прибыли. Наберитесь терпения, верьте в себя, и у вас все получится».

Вывод: Не ждите мгновенного эффекта. Если вам кажется, что бизнес не развивается, не торопитесь закрывать его. Подумайте о том, что еще можно сделать для того, чтобы улучшить ситуацию.

Смещение приоритетов

Ситуация: Недавно открытая мастерская по пошиву детской одежды отнимала у Наташи все силы и время. Мужа она видела только спящим, с подругами не успевала даже поговорить по телефону, а в гости к маме приезжала полгода назад. Ей также некогда было следить за собой: подкрасить корни в парикмахерской, сделать массаж, обновить гардероб — все это было вычеркнуто из жизни. Безликий нормкор, понятно, энтузиазма не прибавлял.

Ирина Кречетова: «Конечно запуск собственного бизнеса отнимает очень много времени и нервов. Именно поэтому в этот период особенно важны поддержка и помощь близких. Как бы вы ни были заняты, не пренебрегайте теми, кто вас любит, иначе вам просто негде будет черпать силы.

Вывод: Бизнес-план у вас уже есть, теперь составьте план отдыха от бизнеса. Примерно такой: пару раз в месяц встречаться с подругами и навещать маму, проводить с мужем минимум один выходной в неделю, не отвлекаясь на рабочие проблемы. И да, завтра — в парикмахерскую и на маникюр!

✓ Чтобы выявить все подводные камни, проведите SWOT-анализ своей бизнес-идеи. Запишите все сильные стороны (Strengths), слабые стороны (Weaknesses), возможности (Opportunities) и угрозы (Threats).

• Инструкцию по проведению SWOT-анализа можно найти здесь;
• Примеры анализа ищи здесь;
• Полезные статьи о бизнес-планировании.

✓ Воспользуйтесь тактикой «разведки боем», описанной в книге Дж. Фрайда и Д.Х. Ханссона «Rework: Бизнес без предрассудков» (Изд. «Манн, Иванов и Фербер»). Согласно этой модели, бизнес-проект сначала запускается, и уже по ходу дела «утрясается» и дорабатывается. Это неплохой путь для развития небольшого бизнеса, созданного, например, на основе хобби.

✓ Занятие бизнесом может поменять ваши отношения со вчера еще близкими людьми. Неожиданно окажется, что рядом с вами есть завистники, радующиеся вашим неудачам, пессимисты, советующие вам «отказаться от этой затеи» и так далее. Безжалостно прекращайте отношения с теми, кто ведет себя подобным образом, такие «друзья» вряд ли подставят вам плечо в трудную минуту.

Автор: Елена Тимофеева