На работе мы часто сталкиваемся с ситуациями внутреннего напряжения. Еще бы! Ведь нам приходится решать множество проблем, быстро разбираться в незнакомых и сложных задачах. Общаться с несговорчивыми и неприятными людьми, выслушивать критику (не всегда конструктивную), а порой — даже отказываться от собственного мнения. Как выдержать это и вернуть себе состояние равновесия и спокойствия?
Три стадии развития стресса
Психологи различают три стадии развития стресса. Причем первая или вторая может стать последней — все зависит от того, как быстро разрешится ситуация.
1 стадия: тревога. На этом этапе мы пытаемся найти легкий способ решения проблемы, надеясь обойтись малой кровью. Это тот случай, когда не стоит торопиться хвататься за голову и метаться в поисках выхода из положения. Сохраняй спокойствие! Возможно, все само собой образуется или задача просто перестанет стоять на повестке дня.
2 стадия: привыкание. Здесь мы уже полностью сосредотачиваемся на устранении причины стресса. Если это удается, то важно сделать себе что-то приятное, чтобы восстановить силы и позитивный настрой. Чем серьезнее были затраты, тем более значимым должно быть вознаграждение.
3 стадия: истощение. Стресс переходит в хроническую форму. К психологическому дискомфорту добавляются еще и физиологические нарушения (бессонница, головная боль, простудные заболевания).
На первых двух стадиях стресса мы довольно легко можем проанализировать происходящее и принять взвешенное решение. А вот на третьей мы начинаем реагировать и действовать уже неосознанно, привычно — и таким образом лишь усугубляем свое положение.
Антикризисная стратегия
Есть несколько типов поведения в периоды кризиса. Найди среди них свой, взглянув на себя со стороны.
1 Рациональная оценка и планирование. Ты стараешься трезво оценить положение и найти выход из него. Но стремясь все держать под контролем, ты рискуешь «заработать» хронический стресс, поскольку далеко не все зависит только от тебя.
2 Конфронтация. Ты упорно отстаиваешь свою точку зрения, хотя прекрасно видишь, что это ведет к обострению ситуации. Например, начинаешь перекладывать ответственность на другого («Я не виновата, это он должен был сделать», «Если бы не она, я бы успела») или срываешься на ни в чем неповинных людях, выпуская накопившийся пар.
3 Позитивная оценка ситуации. Ты пытаешься найти плюсы в сложившейся ситуации, извлечь из нее пользу. Но при этом не всегда ищешь решение, а часто пускаешь проблему на самотек — «Оно уже случилось, что тут поделаешь».
4 Поиск поддержки. Ты просишь коллег и близких о помощи. Или, боясь говорить им об этом напрямую, моделируешь ситуацию так, что они сами тебе ее предлагают. Главное здесь, не пытаться снять с себя ответственность, переложив ее на чужие плечи.
5 Уход от проблемы. Ты стремишься отстраниться от ситуации, снизить ее значимость, бежишь от трудностей. Например, делаешь вид, что каких-то событий не было («Мне этого не говорили», «Такую задачу передо мной не ставили»). Как говорится, на нет и суда нет. Или же начинаешь доказывать себе и окружающим, что «все в порядке», проблема — вовсе и не проблема, закрывая глаза на очевидное. Тебе кажется, что, изобразив неважность какого-либо события, ты легко переживешь то, что не смогла получить желаемое, — мол, не больно-то и хотелось.
Так как же надо вести себя? Эффективнее применять разные стратегии, ведь в одном случае ты сама способна справиться с проблемой, в другом — тебе потребуется сторонняя помощь, а в третьем — стоит просто немного подождать.
Твоя задача — осознать свой привычный способ поведения в стрессе. Если он не приносит нужного результата, начни пробовать другие, чтобы найти те, которые окажутся наиболее полезными и подходящими к конкретной ситуации. А разобраться в себе тебе поможет наш «рисуночный» тест.
Играем в ассоциации: кто что видит?
1. Отвечай, не задумываясь: что изображено на этом рисунке?
Человек прыгает.
Он падает с обрыва.
Его столкнули.
2. Помоги человеку избежать неминуемой гибели — дополни рисунок «спасительными» деталями.
Интерпретация ответа на первый вопрос:
• Человек прыгает. Ты решительна и активна, предпочитаешь действовать, а не размышлять. Но ты отдаешь себе отчет в том, что многие сложности возникают у тебя из-за собственной неосмотрительности и горячности. Сдерживай себя!
• Человек падает. Ты нерешительна, зато терпелива и готова ждать, когда все образуется само собой. Ты не любишь активных действий, руководствуясь принципом: «Сто раз отмерь — один отрежь». И из-за этого часто упускаешь шансы.
• Его столкнули. Ты не управляешь своей жизнью, во всем ищешь виноватого, сваливая ответственность на других. Постарайся осознать, что все происходящее — отражение принятых тобой решений. Хватит плыть по течению — учись сама выбирать свой путь.
Ты дорисовала:
• Батут или натянутое покрывало. Ты всегда стараешься просчитать все возможные варианты развития событий и последствия своих поступков. В любой ситуации у тебя есть «план Б». Но тебе надо учиться расслабляться, чтобы сбрасывать напряжение.
• Человека, который ловит падающего. Ты слишком неосмотрительна, склонна полагаться на других, а не жить своим умом. А в состоянии стресса можешь довериться буквально первому встречному. Ты всегда ищешь надежное плечо, а оставшись один на один с проблемой, паникуешь и не можешь принять решение.
• Превратила обрыв в холмик, дорисовав землю. Ты обладаешь лидерскими качествами, умеешь находить единомышленников и вести их за собой. Способна быстро находить решение и самую сложную ситуацию повернуть так, чтобы оказаться в выгодном свете.
• Реку (озеро). Ты все пускаешь на самотек и нередко доводишь ситуацию до критической, не решаясь действовать в нужный момент. Часто надеешься на «авось» и ждешь, что проблема решится сама собой.
• Крылья. Ты умеешь мыслить нестандартно и найти остроумный выход. Но это не всегда работает, ведь отвлечь внимание — не значит решить проблему. Не стоит изображать веселье, когда все летит в тартарары.
