Кадр из фильма «Взрослая неожиданность»

Почему мы работаем за всех

Если вдруг ты обнаружила, что работаешь и за себя, и за того парня из соседнего кабинета, и за ту девушку из соседнего отдела, надо сначала понять причину происходящего. А причина может быть:

  • Либо в самой компании, где ты работаешь
  • Либо в тебе самой.

Если причина в компании

Есть такая поговорка: «Если у вас депрессия и вам плохо, сначала убедитесь, что вы не окружены идиотами». Бывают такие компании, в которых очень низкая корпоративная культура. Например, принята «дедовщина» — когда «старички» сваливают всю работу на новеньких. Людей выжигают по полной программе, и поэтому в таких компаниях большая текучка.

Иногда новички не могут вытерпеть даже трех месяцев — до конца испытательного срока. Они уходят, а на их место приходят новые «жертвы». Если ты вдруг поняла, что попала в такую компанию, где:

  • принято сваливать большую часть тяжелой работы на новеньких;
  • есть какая-то «дедовщина»;
  • поручают дополнительные неоплачиваемые задачи;
  • есть сверхурочная работа, которая не регламентируется и не оплачивается

—  значит, дело в самой компании. Но рядовому сотруднику поменять корпоративную культуру компании практически невозможно, да и не нужно. Это будет борьба с ветряными мельницами. Поэтому лучшим решением в данном случае будет сменить работу и уйти из такого учреждения.

Если же тебе удастся выжить в такой компании, то потом на место агрессора автоматически встанешь ты. У тебя все равно будут деконструктивные рабочие отношения, которые будут негативно влиять на твою психику и нервную систему. И ничего, кроме фрустрации, такая работа не принесет. К тому же в таких компаниях и деньги распределяются нелогично. Кто много работает — обычно получает мало. А те, кто на верхушке «дедовщины» — забирают все бонусы и присваивают все результаты труда.

Если причина в нас самих

Кадр из фильма «Экзамен для двоих»

Если же с компанией все в порядке, нет системного перекладывания обязанностей, но ты все равно работаешь больше остальных, выполняешь чужую работу или берешь сверхурочные — значит, причина, скорее всего, в тебе и в твоем поведении.

1. Низкая самооценка

Если человек добровольно позволяет собой пользоваться, либо самостоятельно берет чужую работу на себя, значит у него низкая самооценка. И как следствие — желание понравиться другим людям, получить одобрение начальника, завоевать уважение коллег, стать какой-то значимой частью коллектива. Человек с низкой самооценкой не позволяет себе принимать любовь просто по факту своего существования. Поэтому возникает компенсаторика — человек стремится стать хорошим для других, чтобы получать дополнительное внимание. Но на самом деле, кроме самого человека, обычно этого никто не замечает.

Окружающие люди просто начинают неосознанно им пользоваться и сваливать на него все больше и больше своей работы. Взамен они могут «поглаживать» его: говорить комплименты, предлагать мнимую дружбу, вместе обедать, приносить кофе. Другими словами, уделять некоторое внимание. Человек с заниженной самооценкой не привык получать внимание просто так. Он не признает тот факт, что он сам по себе интересен и достоин того, чтобы с ним дружили, общались, пили кофе, обедали и ходили куда-то после работы вместе с ним.

Поэтому он пытается это все компенсировать какой-то значимостью — быть удобным и полезным. Обычно такой стереотип поведения формируется в детстве, когда ребенку родители уделяли недостаточно внимания и давали мало любви. Например, говорили: «Будешь хорошо учиться, купим тебе велосипед». В таком случае ребенок пытался быть хорошим, чтобы заслужить любовь родителей, похвалу и поощрение.

Такое поведение в итоге повторяется и во взрослой жизни. Если ты обнаружила, что ты таким способом получаешь внимание коллег или хочешь услышать похвалу начальства, сделать на этом карьеру, то, скорее всего, тебе нужно обратиться к психологу и пройти терапию, чтобы повысить самооценку и изменить свой паттерн поведения в точке получения внимания и любви.

Люди со здоровой самооценкой не берут на себя чужую ответственность, следовательно, и не огребают потом за нее. Они выполняют только свои задачи, но на 100% классно и качественно, получая за это и бонусы, и премию, и похвалу. Они делают только то, что должны, согласно должностной инструкции, но делают это лучше всех.

Такие люди не хватаются за все, не берут чужих задач, не перерабатывают, не засыпают на рабочем месте от утомления, не страдают от депрессии. Они максимально эффективны в зоне своей ответственности, у них хорошие отношения с коллегами, хорошие результаты, и они быстро продвигаются по карьерной лестнице.

2. Неумение выстраивать личные границы

Если человек взваливает на себя чужие обязанности и не может сказать «нет», значит, он не умеет отстаивать свои границы. Тема проваленных границ идет из поколения в поколение. Нас долго воспитывали, что все вокруг общее, что коллектив важнее индивида, что мы должны выручать другу друга, жертвовать собой. Подобные установки закладывались нашими бабушками и мамами, мешая нам реализоваться во взрослой жизни. И многие люди до сих пор не умеют отстаивать свои границы и говорить слово «нет».

Допустим, ты заранее понимаешь, что не хочешь делать работу за других и что это чужая работа. И тебя заранее все это раздражает. Но ты не можешь сказать «нет» и вновь соглашаешься взять чужую ответственность на себя. Как корректно отстаивать свои границы? Сказать: «Нет, потому что...» И далее привести несколько аргументов. Важно это делать дипломатично, не переходя на личности и не обвиняя других людей. Иначе это перерастет в конфликт.

Есть ряд людей, которые долго терпят, но в какой-то момент, когда у них накопилась критическая масса возмущения внутри себя, они взрываются и устраивают конфликт: обвиняют начальника, коллег, клиентов — всех вокруг. Зачастую такие конфликты приводят к ухудшению отношений в коллективе и увольнению. Поэтому важно отслеживать свою первую реакцию, когда тебе что-то не понравилось, когда ты поняла, что это не твоя работа и не твоя зона ответственности.

Нужно этот момент заметить и обговорить со своим непосредственным руководителем. Ты должна объяснить, что из-за дополнительных обязанностей пострадает твоя основная работа, качество результатов и так далее. Если же тебя в экологичной форме просят переработать по важной причине (например, заболела коллега), то такие договоренности должны быть зафиксированы хотя бы корпоративным письмом с четкими условиями компенсации — либо бонусами, либо премией, либо дополнительными выходными.

3. Желание продвинуться по карьерной лестнице

Иногда человек так сильно хочет продвинуться по службе, что начинает самостоятельно брать на себя чужую ответственность и иногда принимать решения за руководителя. Он думает, что знает лучше начальника, что и как делать, поэтому принимает другое решение и делает все по-своему.

По сути, в этот момент человек как сотрудник не выполнил поставленную перед ним задачу, но принял решение поступить по-другому. Происходит нарушение субординации, отказ от собственной ответственности и попытка взять ответственность за другого. Но даже если нам кажется, что наш шеф — идиот и ничего не понимает, а я умнее, и нужно делать иначе, то это не всегда так.

По-видимому, мы просто не знаем всех вводных данных. У шефа, скорее всего, есть свой шеф или собственник компании, который сверху спускает какие-то решения. И в большинстве случаев руководители не транслируют вводные данные, а лишь передают конечные решения.

Поэтому человек, не видя полную картину, может принять ошибочное решение. Поэтому когда сотрудники начинают оспаривать решение руководителей, пытаются принимать за них решение, то получается, что они пытаются взять чужую работу на себя. А это всегда неэффективно. Всегда!

Как перестать брать чужую работу: 7 советов

Кадр из фильма «Как отделаться от парня за 10 дней»

1. Делать только то, что в зоне твоей ответственности

Нужно при приеме на работу проговорить, а лучше прописать все свои обязанности и весь свой функционал. Иначе есть вероятность, что тебе будут поручать все новые и новые задачи.

2. Составлять должностную инструкцию

В крупных корпорациях она всегда есть, и при приеме на работу тебя с ней ознакомят. В мелких, где нет такой практики, ты можешь сама выступить инициатором и зафиксировать весь свой будущий функционал.

3. Определить качество работы

Важно обговорить и прописать не только, что делать, но и как делать и какой результат должен быть в итоге. В крупных компаниях уже разработаны стандарты качества работы. Если их нет — предложи их сформулировать, чтобы в будущем обезопасить себя от непонимания и конфликтов на работе.

4. Сравнить личные ценности и ценности компании

Ценности компании очень часто идут от их собственников. И если твои личные ценности не сходятся с ценностями компании по каким-то причинам, то рано или поздно все закончится конфликтом и недовольством с двух сторон. В итоге у тебя может быть испорчен трудовой договор или тебя могут уволить со скандалом. Поэтому, если в течение первого месяца работы ты понимаешь, что ваши ценности расходятся, лучше параллельно искать другую работу и не задерживаться в подобном месте.

5. Защищать свои границы

Когда зона твоей ответственности и должностные обязанности зафиксированы с твоим руководителем, то это становится твоими границами, которые ты должна отстаивать. Если тебе дают дополнительную работу, значит, ты должна договориться о разумной компенсации за дополнительную работу — либо выходными днями, либо повышением, либо премией или доплатой. Другими словами, нужно всегда получать соразмерное вознаграждение за то, что ты сделала что-то больше, чем было прописано в твоих обязанностях.

6. Разделять отношения, личную жизнь и работу

По статистике, в России более 70% людей ставят коллектив и место работы в своих ценностях намного выше, чем, например, хорошая зарплата или интересная работа. С одной стороны, это понятно, ведь мы большую часть своей жизни проводим именно на работе, и нам хочется, чтобы нас окружали нормальные люди.

Мы стараемся дружить на работе, иногда заводим служебные романы. Иначе говоря, мы тащим все остальные сферы жизни на работу. И тогда мы расплачиваемся за дружбу, за отношения, за внимание, работая за других и выполняя чужие обязанности.

Нужно научиться четко разделять отношения и работу. Не зазорно обратиться в этом случае к психологу и выяснить истинные мотивы своего поведения. Когда сотрудник умеет отделять «мух от котлет», то он становится в разы эффективнее на работе, ему проще сделать карьеру, больше зарабатывать и добиться внушительного результата.

7. Проявлять инициативу

Но лишь на своем участке ответственности. Делая лучше и больше в рамках своей ответственности, ты станешь максимально эффективной. Таких людей всегда замечают. Эффективность и инициативность в своей зоне ответственности — это залог классной карьеры, здоровой психики и здоровых отношений в коллективе

Рекомендуем