Эдгар Гайфуллин, пассажир поезда, следовавшего из Екатеринбурга в Тихвин, зашел в вагон с любимым котом Твиксом, а вышел уже без него. Причина — необоснованная жестокость проводницы поезда.
Известно, что Твикс, как и положено, ехал в своей переноске, но когда хозяин задремал, выбрался из сумки и стал прогуливаться по вагону. Там его и встретила женщина-проводник. Сотрудница РЖД почему-то решила, что кот бесхозный, хотя, когда проверяла билеты пассажиров, наверняка видела специальный билет для животного (Твиксу его покупали отдельно).
В итоге проводница выкинула кота из поезда во время остановки в Кирове. На улице было минус 30 градусов. Когда владелец Твикса проснулся и стал искать любимца, женщина заявила, что кот сбежал сам. Возможно, ей бы поверили, но камера запечатлела момент, как она избавляется от животного (минута 2:30 на видео выше). После, пытаясь оправдаться женщина, утверждала, что все же искала хозяина, но не нашла.
Уже неделю обеспокоенные хозяева ищут Твикса. В этом им помогают волонтеры. Вместе они распространяют листовки в самом Кирове и на соседних станциях — Оричи и Котельнич. Также неравнодушные рассматривают версию, что Твикс мог запрыгнуть в ящик под вагоном и уехать дальше.
Когда владельцы обратились в полицию — в Кировский линейный отдел МВД — им отказали в возбуждении уголовного дела против проводницы по статье самоуправство. Объяснили тем, что мужчина сам виноват: невнимательно перевозил кота. Но после, когда ситуацию придали огласке, Свердловская транспортная прокуратура начала проверку инцидента. Основная причина — ненадлежащее оказание услуг при перевозке животных. Сотрудники ведомства, по данным Медузы (признан иноагентом в РФ в апреле 2023 года), оценят соблюдение прав потребителей (то есть пассажира) работниками ж\д транспорта.