Маргарита Конных, заместитель директора Центра разработки, начальник управления программной роботизации АО «Гринатом» госкорпорации «Росатом». Вместе с командой она создает виртуальных помощников, которые берут на себя рутинные задачи и оставляют людям больше времени для творчества и новых идей.
Маргарита, если бы вам нужно было объяснить свою работу человеку не из IT-сферы, например, подруге за ужином, — как бы вы это сделали?
Я создаю цифровые решения, которые упрощают работу людей. Если говорить образно, это похоже на приготовление ужина: можно все делать самостоятельно, а можно поручить часть рутинных задач помощнику. В бизнесе такие помощники тоже существуют — только виртуальные. Они выполняют повторяющиеся операции в информационных системах: формируют отчеты, переносят данные, проводят сверки. Мы с командой разрабатываем и внедряем таких цифровых помощников с помощью технологий программной роботизации.
Многие опасаются, что роботы и искусственный интеллект оставят людей без работы. Как вы считаете, технологии заменят человека или освободят его от рутины?
Рынок труда неизбежно будет меняться. Уже сегодня роботизация и ИИ берут на себя повторяющиеся операции, анализ данных и типовые задачи, освобождая людям время для работы, которая требует самостоятельных решений, общения и творческого подхода.
Скорее речь идет не о полном замещении человека, а о перераспределении функций. За нами останутся постановка целей, ответственность, эмпатия, переговоры и умение учитывать сложный контекст.
Сильнее всего изменения затронут профессии с большим количеством алгоритмизированных задач. Но одновременно появятся новые специальности — от тренеров нейросетей до специалистов по этике ИИ. Поэтому сегодня важно не конкурировать с технологиями, а учиться использовать их как инструмент.
Успешные женщины часто говорят: «Я просто делала свою работу», хотя за этим стоят годы непростых решений и ответственности. Что стало основой вашего профессионального роста?
За ним стояли образование, постоянное развитие и опыт в самых разных ролях — от технической поддержки и бизнес-анализа до управления проектами, продуктами и командами. Я продолжаю учиться и каждый год дополняю список пройденных курсов.
Важным этапом стал и предпринимательский опыт, а также переезд из Красноярска в Москву ради новых возможностей и профессионального роста. Но если выделить главное, это умение ставить цели, планировать карьеру, много работать и не бояться брать на себя более сложные задачи и большую ответственность. При этом для меня всегда было важно понимать, какой смысл и какую пользу приносит то, что я делаю.
Какие качества вам пришлось в себе развить, чтобы стать руководителем?
Прежде всего мне пришлось научиться смотреть на ответственность шире — не только через призму собственных задач, но и с точки зрения общего результата команды. Я развивала системное мышление, гибкость, управленческие и коммуникативные навыки, училась принимать решения в нестандартных ситуациях.
Поначалу было непросто: хотелось многое контролировать самой. Со временем я научилась точнее ставить задачи, делегировать и больше доверять людям. И увидела, насколько сильной становится команда, когда доверие работает в обе стороны.
При этом мне хотелось сохранить качества, которые я считаю особенно ценными для руководителя: эмпатию, человечность, инициативность и внимание к деталям.
Как вам удается сохранять энергию при таком количестве задач?
Я пью кофе! А если серьезно, то начинаю день с планирования и обязательно выделяю несколько приоритетных задач. Это помогает упорядочить мысли, не распыляться и спокойно двигаться по намеченному плану.
В течение дня стараюсь делать небольшие паузы и переключаться между встречами и разными типами задач. Это может быть обед с коллегами, короткая прогулка или просто несколько минут тишины, чтобы подумать о том, что радует и вдохновляет. А в выходные, если нет срочных дел, стараюсь не работать и полноценно отдыхать. Для меня это необходимое условие, чтобы сохранять продуктивность и ясность в будни.
Какой вы человек вне работы, когда нет совещаний, дедлайнов и больших систем?
Вне работы мне тоже сложно сидеть на месте. Я занимаюсь спортом, много читаю, хожу на выставки, в театр и на другие культурные события. Очень люблю проводить время с друзьями и близкими.
Отдельное место в моей жизни занимают путешествия. Мне важно менять обстановку, открывать новые места, знакомиться с людьми и смотреть на привычные вещи под другим углом. Наверное, в основе всего этого — любопытство: мне всегда хочется узнавать новое и расширять собственные границы.
Где вы отдыхали в последний раз?
Недавно с младшей сестрой ездила в ОАЭ. Маршрут продумали заранее, поэтому отпуск получился насыщенным: было много поездок и ярких впечатлений. Но мы успели и отдохнуть на пляже, прогуляться по местным моллам, встретиться с друзьями. А еще поднялись на «Око Дубая» — самое высокое колесо обозрения в мире.
Есть ли книга, фильм, сериал или спектакль, который вы недавно советовали друзьям?
Из спектаклей — музыкальная драма «Маяковский» в «Ленкоме»: современная, динамичная и пронзительная постановка, где поэзия начала XX века неожиданно соединяется с музыкой Басты.
Из книг — роман Юкио Мисимы «Жизнь на продажу». В нем необычный сюжет, философские размышления, абсурд и черный юмор. А из сериалов — «Очень странные дела». Я открыла его для себя довольно поздно, но быстро увлеклась: понравились и сюжет, и точно воссозданная атмосфера 1980-х.
Что обычно помогает вам быстро поднять настроение?
Мой абиссинский кот, общение с близкими и вечерняя прогулка под музыку — это мой безусловный топ-3. Хотя способов перезагрузиться и зарядиться хорошим настроением у меня, конечно, гораздо больше.
Есть ли у вас хобби или слабость, о которых окружающие вряд ли знают
Одно из них — ведическая астрология. Она помогает мне лучше понимать себя, других людей и мотивы их поступков. Еще я очень чувствительна к красоте: фотографирую все, что меня вдохновляет, и люблю, когда даже обычный завтрак выглядит как кадр из фотостока. Ну а моя гастрономическая слабость — конфеты с марципаном.
