7 поводов вступить в конфликт с воспитателем в детском саду (и почему не надо)

Ситуация №1. Воспитатель собирается прийти домой с проверкой

Воспитатель на родительском собрании объявляет, что будет посещать квартиры каждого воспитанника. И вроде ничего особенного: проверит холодильник на наличие супа, выяснит, есть ли отдельная комната либо уголок для малыша, посмотрит на спальное место и шкаф с одеждой, сделает соответствующие записи и уйдет.

Но как-то это неприятно и унизительно: не хочется, чтобы твою семью рассматривали под лупой. Да и ремонт не свежий, обои отклеиваются, и кран на кухне течет. Так и хочется в ответ закричать: «Тогда я тоже приду к вам домой с проверкой, мне же надо знать, кому я ребенка доверила».

Что делать?

Не паниковать. Какого-либо нормативно-правового акта, обязывающего воспитателей ходить по домам с целью выявления условий проживания, — нет. Это компетенция органов опеки. Да и сами педагоги не горят желанием так проводить нерабочее время. Обычно раздают анкеты родителям для самостоятельного заполнения.

Но есть и локальные акты, например, договор с дошкольным учреждением. Он устанавливает проверку бытовых условий как одну из форм работы с родителями. Визит совершается при поступлении ребенка в детсад с целью выявления семей из группы риска. Следует отметить, что посещения проводятся только с согласия родителей и в условленное время.

Ситуация №2. Воспитатель не отдает малыша домой, когда за ним пришел брат или сестра 

Ты звонишь воспитательнице, объясняя, что не успеваешь забрать ребенка сама, живешь близко от сада, дорогу переходить не надо и всю ответственность за малыша берешь на себя. Но она непреклонна.

Что делать?

Признать, что она права! В каждом уставе детсада и в каждом договоре с родителями прописывается ответственность воспитателя за твоего малыша. Эта ответственность начинается в момент передачи ребенка из рук в руки.

В договоре ты прописываешь всех(!) лиц, кому ты доверяешь право забирать ребенка (совершеннолетним родственникам, няне, соседке) и прикладываешь ксерокопии паспортов указанных лиц. Законным представителем несовершеннолетний быть не может.

Ситуация №3. Воспитатель передал твой номер телефона постороннему лицу

Большой резонанс получил случай, когда маме первоклассника от членов родительского комитета пришло смс с просьбой принять участие в уборке школы. Мама, которая в заявлении просила педагога не передавать свой номер третьим лицам, написала на нее жалобу в прокуратуру.

На учительницу возбудили дело за распространение персональных данных. История буквально расколола интернет-сообщество на две группы. Первая считала, что реакция родительницы чрезмерно резкая и неадекватная, но были и сотни комментариев в поддержку мамы: «Молодец, отстояла свое право!».

Что делать?

Истина, как всегда, где-то посередине. С одной стороны, учитель и воспитатель, действительно не должны передавать номер посторонним лицам. С другой стороны, родительский комитет — не сборище дядь и теть, которым нечем заняться.

Это представители класса, избранные на родительском собрании, что зафиксировано в протоколе, и которых вряд ли можно назвать посторонними. Если ты не хочешь, чтобы тебя беспокоили по телефону, оговори эту ситуацию с воспитателем. Возможно, вопросы про новогодние подарки детям и уборку территории можно будет решать посредством передачи записки через воспитателя.

Ситуация №4. Воспитатель регулярно выкладывает фотографии в соцсети

Нет, не свои, пусть даже весьма сомнительные и компрометирующие, а фотографии твоих детей. На утренниках, праздниках, зарядках, походах. Подписи ставит соответствующие: «Люблю детей», «Моя работа», «На физминутке». Фотографии и баллы набирают высокие, и комментарии позитивные, но что-то тебя все же раздражает.

Что делать?

Попросить не выставлять напоказ твою частную жизнь. Одно дело публиковать снимки с мероприятий на официальном сайте дошкольного учреждения, которому ты, скорее всего, дала согласие на обработку персональных данных. Другое дело, размещать фото чужих детей без письменного разрешения родителей в своих соцсетях.

Это нарушение конституционного, гражданского и семейного права. Попроси убрать фотографии с твоим ребенком, скажи, что тебе неприятно, когда их рассматривают посторонние. Обычно этого бывает достаточно.

Ситуация №5. Тебя просят помочь (сделать ремонт, помыть окна)

Просят не только тебя, но и мужа — перетаскать привезенный песок по песочницам, прибить полки. Ты негодуешь, ведь у тебя восьмичасовой рабочий день, ты устаешь, платишь огромные налоги, вовремя перечисляешь за сад, а в этом учреждении есть технички, дворники и завхозы, которые, между прочим, получают зарплату. Бесплатной уборщицей ты не будешь!

Что делать?

Сохранять спокойствие! Призови на помощь здравый смысл: одно дело, когда случилась форс-мажорная ситуация (например, в выходной привезли новые шкафчики и собрать их надо к понедельнику.

Ясно, что без помощи родителей не обойтись!), и совсем другое, если воспитатель каждую неделю просит тебя набирать свои планы работы на компьютере, потому как сам не успевает. Его работу выполнять ты точно не обязана. 

Ситуация №6. Тебе не отдают ребенка, потому что ты подшофе

Возвращаясь с корпоративного праздника, ты заезжаешь по дороге за дочерью в сад, но воспитатель не хочет отдавать ребенка, ссылаясь на то, что ты находишься в состоянии алкогольного опьянения. 

А ты вроде и на такси (не за рулем), да и выпила всего два фужера шампанского. Становится обидно, хочется наказать вредную воспитательницу.

Что делать?

Похвалить работника детсада. Твоя воспитательница — ответственная, бдительная, знающая законы и свои права. В том же договоре с дошкольным учреждением этот вопрос обязательно озвучивается.

Воспитатель должен позвонить второму родителю, бабушке или другим родственникам (при поступлении в сад родители оставляют максимальное число контактов) и объяснить ситуацию. 

Ситуация №7. Ребенок не хочет идти в садик, потому что его там обижают

Малыш плачет, рассказывает, что воспитательница наказывает его, ставит в угол, закрывает в туалете, высмеивает перед другими детьми.

Что делать?

Повремени бежать с жалобой в прокуратуру. Случается, что малыши что-то придумывают либо преувеличивают. Поиграй с ребенком в садик, пусть он будет воспитателем, а ты с мужем — воспитанниками. Ребенок воспроизведет модель поведения педагога. Дальше действуй по обстоятельствам.

Опасения подтвердились? Оставь диктофон в шкафчике, приди в группу в незапланированное время, поговори с другими родителями. Некомпетентному воспитателю грозит увольнение. А если все нормально, то спокойно обсуди ситуацию с заведующей. Может быть, она предстанет в совсем ином свете.