1 «Я не успела, потому что не знала»
Эта фраза буквально означает «я маленький ребенок, а не компетентный сотрудник». У каждой задачи есть срок выполнения, и если босс не сказал тебе о нем — обязательно спрашивай сама. Твой руководитель держит множество задач у себя в голове и может запросто забыть, что ты должна была подготовить ему документ к важным переговорам.
2 «Я не умею»
По смыслу эта фраза похожа на предыдущую. Если ты еще не имела опыта в решении задачи, которую тебе поручили, или не знаешь, как это делать — попроси помощи у гугла или опытных коллег. А если задание вне зоны твоей компетенции — предложи боссу варианты решений. В таком случае он точно заметит твою проактивность и будет знать, что нет дел, которые тебе не под силу, а значит, ты — ценный сотрудник.
3 «Мне не ответили»
Если тебе дали задание получить обратную связь от кого-то, но тебе не ответили — никогда не оправдывайся. Ситуации бывают разные: до кого-то невозможно дозвониться неделями, кто-то постоянно обещает сегодня точно ответить, но каждый раз сбегает.
4 «Меня неправильно поняли»
Доступное донесение информации любому человеку — необходимый навык, особенно, если ты работаешь с людьми. Именно по этой причине твой босс взял тебя на работу: чтобы ты сама училась грамотно изъяснять свои мысли ему и другим коллегам. Поэтому, если тебя неправильно поняли, то, увы, это твоя ошибка. И если такая ситуация все же сложилась в ходе каких-либо событий, то лучшим решением будет — поскорее ее исправить.
5 «Я не успела»
Любой босс хочет, чтобы его сотрудники успевали все и даже больше. Но ситуации бывают разные.
6 «А что это?»
Все мы когда-то были новичками, впервые сталкивались со сложными задачами и учились на своих ошибках. Однако не стоит при возникновении малейших трудностей бежать сразу к боссу. Скорее всего, он занят более глобальными вещами и может счесть такую фразу как проявление твоей некомпетентности и несамостоятельности. Поэтому прежде, чем у тебя появится желание спросить «а что это?», лучше сначала задать вопрос «Алисе», потом коллеге и сэкономить себе и боссу кучу времени и нервов.
7 «У меня было недостаточно вводных данных»
Возвращаемся к первому пункту.
8 «Я забыла об этом»
Самая страшная фраза из всех, которые ты можешь сказать своему боссу. Если ты поняла, что действительно что-то забыла, лучше не подавай виду и скажи, что задача в процессе — и бегом выполнять! Иначе это будет гигантская галочка в списке «на вылет».
9 «Я уже говорила»
Любой босс слышит эту фразу, как «ты глупый». Он легко может забыть о том, что ты говорила. И
10 «У вас приятный парфюм»
Эту фразу запрещено говорить особенно в тех случаях, когда вы с боссом разных полов. Любые комплименты, касающиеся «кожи» человека (туда же относится одежда, украшения, а особенно парфюм), относятся к неформальной зоне общения. А с боссом она, как правило, формальная. Существуют, конечно, и исключения, когда подобные любезности позволительны. Но в большинстве случаев они будут по отношению к боссу неэтичны. Помни, что «слово — не воробей», и впечатление, которое ты создаешь о себе в разговоре, очень важно. Старайся избегать этих фраз, и тогда карьерный рост тебе обеспечен. Удачи!
