Мы сталкиваемся с этим постоянно. Часто слышим множество неудобных, порой совершенно бестактных вопросов. Иногда люди задают их, чтобы спровоцировать или вывести тебя из себя. Но чаще вторжение в личное пространство происходит из-за чрезмерного любопытства, скуки (да-да, когда людям нечем заняться, они начинают искать новую тему для обсуждения) или из-за отсутствия такта.
Если сначала неловкие вопросы могут казаться невинными, ты отвечаешь на них без проблем, то со временем они начинают сильно раздражать. Ты наверняка заметила, что какой-то тип вопросов сыплется на тебя как из рога изобилия, а другие даже и не думают задавать. Почему так происходит, что именно нас раздражает в таких вопросах и как на них реагировать?
1 Дежурный вопрос
«Что делаешь?», «Ты где? Не занята?», «Как твои дела?», «Почему ты не звонишь?», «Что новенького?».
Почему раздражает: подобные вопросы часто «прилетают», когда ты сосредоточена, а тебя вынуждают отвлекаться, переключаться на ерунду и начинать объяснять и оправдываться, что ты занята. Это праздное любопытство раздражает и тогда, когда ты абсолютно свободна. Вот зачем собеседнику знать, где ты, чем занимаешься, и что конкретно из твоей жизни его интересует? А главное, ты понимаешь, что его дежурный вопрос — лишь переход, чтобы рассказать что-то о себе, а вовсе не услышать о тебе.
Что делать: если есть время на разговор, просто ответь: «Все отлично, спасибо, а что ты хочешь мне рассказать?», если нет — «Я сейчас не могу говорить, перезвоню через полчаса (обязательно укажи точное время), и ты расскажешь мне свои новости».
2 Вежливый продавец
«Вам помочь?», «Вы что-то конкретное ищете?», «А вы слышали про нашу акцию?».
Почему раздражает: ты чувствуешь себя неловко, поскольку сама пока не знаешь, что тебе нужно. Ты зашла в магазин просто посмотреть новинки, прицениться, переключиться. Даже если ты ищешь что-то конкретное, проще посмотреть все самой, чем объяснять, что именно ты хочешь или почему тебе не подходит то, что предлагают. В процессе любой покупки ты прикидываешь: «Мне это идет?», «Могу ли я это себе позволить?» и «А оно мне надо?». Вторжение извне мешает определиться с выбором.
Что делать: используй шаблонные ответы, например: «Спасибо, когда понадобится ваша помощь, я обязательно обращусь».
3 Рабочий момент
«Сколько ты получаешь?», «Ты еще не нашла работу?», «О карьере не думала?».
Почему раздражает: отвечая на «рабочие» вопросы, мы попадаем на определенную ступень в социальной иерархии: если окажемся выше собеседника, то вызовем зависть и ожесточение, если ниже — пренебрежение, снисходительность или жалость. И в том, и в другом случае общение не доставляет удовольствия.
Что делать: уверенно и серьезно ссылайся на невозможность ответа: «Я подписала документ о неразглашении», а на замечание «Ты же простая учительница», отвечай: «Знаешь, как теперь строго. За нами повсюду следят!». Можно и прищуриться: «А зачем это тебе? Досье на меня собираешь?».
4 Внешние зацепки
«Сколько стоит твоя кофточка?», «А где брала?», «Почему ты не носишь юбки (каблуки)?», «Почему никогда не красишься?», «Ты поправилась?» «Ты такая худая, совсем ничего не ешь?».
Почему раздражает: тебя пытаются загнать в определенные стандарты красоты и стиля, навязать свое мнение, образумив тебя и наставив на путь истинный. Или, напротив, стремятся превратиться в твой клон, что лишает тебя индивидуальности.
Что делать: используй парадоксальные ответы: «Конечно, крашусь! Обычно с вечера, чтобы утром не испугаться отражения в зеркале»; «Ты, что, не знаешь, что в геометрии идеальная форма — это шар?»; «Я каждый день пью чай с пирожными, ем после шести вечера и не поправляюсь! Здорово, правда?».
5 Личное дело
«Как дела на личном фронте?», «Замуж еще не вышла?», «Когда же вы поженитесь?», «Зачем тебе это (прыгать с парашютом, брать собаку из приюта, делать тату, идти на курсы)?».
Почему раздражает: ты еще сама не определилась, что тебе нужно, не можешь отделить наносное, навязанное обществом или семьей, от собственных желаний, мотивов и ценностей. А от тебя требуют поделиться своими внутренними сомнениями и переживаниями на публику.
Что делать: переводи разговор на другую тему или перефразируй коронную фразу Скарлетт О’Хара: «Не будем думать об этом сегодня, подумаем об этом завтра».
6 Взрослым о детях
«Детей планируете?», «Кого ждете?», «Кто отец (вопрос матери-одиночке)?», «Почему грудью не кормишь?», «Малыш еще не ходит?».
Почему раздражает: это удар под дых практически для любой женщины. Общество уже навязало множество правил, норм и комплексов, касающихся детей, которые в момент опускают твою самооценку, заставляя чувствовать себя неполноценной и ущербной. И тот, кто задает тебе такие вопросы, не задумываясь о твоих чувствах (мало ли, какие у вас проблемы), пытается поднять свою самооценку за твой счет.
Что делать: драматизируй: «Это такая тяжелая тема! Прости, не могу об этом говорить», «У меня ком в горле, не знаю, как с этим жить», «Не могу взвалить на тебя груз своих проблем». Собеседник получит то, что хотел, избавив тебя от переживаний и объяснений.
7 Очевидные моменты
«Не спишь (звоня ночью)?», «Ты, что, заболела (зная, что так оно и есть)?», «А что ты такая злая/грустная?», «Ты дома (звоня на домашний телефон)?».
Почему раздражает: вопросы, не требующие ответа, выбивают из колеи, заставляя судорожно думать, как продолжить разговор.
Что делать: используй юмор: «Нет, не сплю, танк конструирую»; «Я не болею, экспериментирую: пытаюсь разогреть себя до 40 градусов»; «Злая? Я роль собаки Баскервилей репетирую, завтра премьера, придешь?»; «Нет, я не дома. Ты говоришь с автоответчиком, а мое тело и разум в астрале».
