Главные принципы самозащиты от действий финансовых мошенников — информированность и бдительность. Преступники постоянно совершенствуют свои приемы, поэтому нужно всегда быть на шаг впереди. Вот несколько основных правил, которые помогут обезопасить свои сбережения.
-
Не пропустите
Меры предосторожности
Прежде всего, установи для себя закон: любые действия, связанные с деньгами, счетами, картами, с твоей стороны должны быть осознанными, обдуманными и, по возможности, неторопливыми.
- Никогда не сообщай свои личные данные: номер и серию паспорта, данные банковской карты или смс-код, который приходит тебе на телефон. Помни о том, что банковские или государственные служащие никогда не интересуются этой информацией, особенно по телефону. Это касается не только устных разговоров, но и распространения личной информации в соцсетях и во всевозможных чатах. Кроме того не забывай: хранить личные данные на компьютере или в смартфоне — плохая идея.
- Не поддерживай разговор с незнакомыми людьми. Злоумышленники могут звонить, используя технологию подмены телефонного номера. Они представляются менеджерами банка, работниками правоохранительных органов или других государственных организаций. Как правило, тебе говорят о том, что на твое имя кто-то пытается оформить кредит или произвести другую подозрительную операцию. И это можно остановить только с твоей помощью. Или тебе обещают высокий доход по вкладу. При этом могут запугивать и настаивать на том, что нужно действовать быстро. Вариант твоих действий должен быть только один — немедленно положи трубку. А затем позвони в банк — но не ответным звонком, а только по номеру телефона, указанному на обратной стороне карты или на сайте банка.
Не пропустите
- Не переводи деньги со своего счета, если от тебя этого требуют по телефону. Один из способов мошенничества — предложить жертве перевести свои сбережения на «защищенный» счет в Центробанке или взять кредит. Знай: Банк России не открывает счета для физических лиц и не работает с ними.
- Приобрети надежную антивирусную программу на свой компьютер и смартфон. Не забывай своевременно обновлять ее.
- Покупай товары в Интернете только на надежных сайтах. Обращай внимание на наличие значка «замочек» в адресной строке интернет-магазина — это может говорить о защищенности сайта. Лучше, если для таких покупок у тебя есть отдельная карта, на которой находится ровно столько денег, сколько нужно для оплаты — и не больше.
Если ты стала жертвой мошенников
Несмотря на все предосторожности, деньги у тебя украли? Не паникуй и не расстраивайся. Способ их вернуть есть, только нужно действовать последовательно и спокойно.
Шаг 1
Прежде всего, необходимо сразу заблокировать карту. Сделай это в мобильном приложении или личном кабинете на сайте банка. Также можно позвонить в контакт-центр банка или прийти лично в банк.
Шаг 2
Шаг 3
Не помешает обратиться и в полицию. Отправляйся в районное отделение и напиши подробное заявление о хищении денег. К заявлению приложи все имеющиеся доказательства, например, смс-переписку.