Бесит коллега, что делать: советы психолога, как вернуть мир на рабочем месте

• Почему раздражает коллега по работе
• Феномен проекции
• Как научиться распознавать агрессию
• Чего делать не стоит
• Почему нельзя игнорировать ситуацию
• Управление гневом: как выражать злость правильно
• Что делать, если бесит коллега

Почему раздражает коллега по работе

Коллеги на работе играют важную роль в нашем профессиональном и даже личном благополучии. Взаимодействие с ними может быть источником поддержки и вдохновения, но иногда также причиной стресса и раздражения. Рассмотрим ключевые причины, по которым коллеги могут вызывать раздражение.

1. Недостаток профессионализма

Когда коллеги постоянно опаздывают на важные встречи, забывают о дедлайнах или относятся к своим обязанностям без должной серьезности, это может вызывать раздражение у тех, кто прилагает максимум усилий для совместного успеха.

2. Конфликты интересов

В рабочей среде, где конкуренция за продвижение и признание может быть высокой, коллеги, которые используют нечестные методы для достижения своих целей, могут вызывать негативные эмоции у других.

3. Неуважение к личному пространству

Постоянное вмешательство в личное пространство, будь то физическое или виртуальное (например, бесконечные сообщения вне рабочего времени), может быть источником стресса.

4. Сплетни и интриги

Рабочая среда, наполненная сплетнями и интригами, может сильно подорвать доверие и создать напряженную атмосферу, вызывая раздражение и даже страх.

5. Чрезмерное навязывание своего мнения

Коллеги, которые постоянно пытаются навязать свою точку зрения, не учитывая мнения других, могут вызывать отторжение и раздражение, особенно в вопросах, требующих коллективного взаимодействия и согласия.

6. Неэффективное общение

Недопонимание, вызванное неясным или недостаточным общением, может привести к ошибкам, задержкам и конфликтам, создавая дополнительное напряжение между коллегами. Для снижения уровня раздражения и улучшения взаимодействия в команде важно работать над культурой открытого и уважительного общения, налаживанием процессов обратной связи и поддержанием профессионального подхода к выполнению рабочих задач.

Феномен проекции

Кадр из фильма «Дьявол носит Prada»

Другая распространенная ситуация, почему тебя кто-то бесит, связана с необоснованным раздражением к другому человеку, несмотря на его тактичное поведение. Это явление часто объясняется феноменом проекции. Проекция предполагает, что мы приписываем другим черты или особенности поведения, которые на самом деле не принимаем в себе.

Другими словами, человек становится для нас зеркалом, отражающим наши непризнанные аспекты. Например, если мы считаем жадность отрицательной чертой, но допускаем ее наличие в скрытой форме в себе, то поведение скупого человека будет вызывать в нас сильное раздражение.

Аналогичным образом, если мы сдерживаемся от флирта из-за внутренних ограничений, то женщина-кокетка может спровоцировать негативную реакцию, поскольку мы видим в ней отражение того, что себе не разрешаем.

Как научиться распознавать агрессию

Чтобы научиться управлять гневом, первое, что нужно сделать — это научиться его замечать. Начни вести дневник, где будешь записывать, что тебя разозлило, и как ты на это физически реагировала. И попробуй анализировать, почему именно эти моменты вызывают в тебе приступы агрессии.

Когда ты научишься замечать признаки гнева, твой самоконтроль позволит справиться с ситуацией. Давай посмотрим, что обычно вызывает гнев и как тело на это реагирует.

Что может вызвать гнев:

• Невыполнение обещаний и нарушение договоренностей.
• Если тебя игнорируют или не уважают.
• Когда кто-то нарушает твои личные границы.
• Обман и нечестность.
• Несправедливое отношение или дискриминация.
• Физическая боль или дискомфорт.
• Когда тебя обесценивают, винят или унижают.
• Сарказм, оскорбления, насмешки.
• Когда кто-то избегает ответственности или не хочет возвращать долги.
• Когда твои просьбы отклоняются или ожидания не оправдываются.
• Несправедливые обвинения или подозрения.
• Если чувствуешь угрозу или нападение.
• Когда кто-то переносит свои чувства или желания на тебя.

Как тело реагирует на гнев:

• Сердце бьется быстрее, дыхание учащается.
• Челюсть, лицо и руки напрягаются.
• Зрачки расширяются, взгляд становится пристальным.
• Спина напрягается.
• Ощущение сдавленности в груди и горле.
• Скрежет зубов, напряжение в челюсти.
• Волосы на затылке могут встать дыбом.
• Появляются мурашки.
• Может образоваться ком в горле, глотание затруднено.
• Руки могут непроизвольно дрожать.
• Появляется желание двигаться или ходить, невозможно усидеть на месте, нет спокойствия.

Чего делать не стоит

Кадр из фильма «Дьявол носит Prada»

Рабочее место — это не только пространство для профессионального роста, но и место, где неизбежно возникают разногласия и конфликты. Особенно остро вопрос становится, когда коллега начинает игнорировать твои замечания и предложения.

Рассмотрим, какие действия помогут решить проблему, а какие только усугубят ситуацию.

Как не надо поступать:

• Игнорировать. Это не решит проблему, а скорее всего, только усугубит ее.
• Распространять сплетни. Это может навредить не только коллеге, но и твоей репутации, а также создать нездоровую атмосферу в коллективе.
• Использовать публичное обсуждение. Избегай обсуждения проблемы в присутствии других сотрудников. Это может поставить коллегу в неловкое положение и лишь усилить конфликт.
• Обращаться к руководству без предварительного разговора с коллегой. Это может восприниматься как попытка «донести» на коллегу и ухудшить отношения.

Почему нельзя игнорировать ситуацию

Когда люди работают вместе, иногда случаются конфликты. Каждый реагирует на это по-своему, и не всем хочется уступать или переходить к поиску компромисса. Часто первая реакция на злость — это ответить тем же, но это плохой выход для обеих сторон, который может привести к открытому конфликту.

Игнорирование может казаться простым решением, но на деле оно редко приводит к положительному результату. Неадресованные проблемы могут накапливаться и в конечном итоге привести к еще большему напряжению.

Пытаться сдерживать эмоции плохо даже в физическом плане. Могут начать болеть челюсти, руки и плечи, потому что мышцы напрягаются, когда мы стараемся сдержать злость. Лучше всего — научиться правильно выражать свою злость. Это значит, понимать, чего ты хочешь, и уметь это отстаивать. Надо учиться говорить «нет» и избавляться от того, что тебя злит. Это оптимальный способ, как себя вести, если раздражает коллега.

Управление гневом: как выражать злость правильно

Кадр из фильма «Дьявол носит Prada»

Гнев и раздражение — это естественные чувства, которые сами по себе не хороши и не плохи. Они играют важную роль в нашем благополучии, указывая на то, что что-то нарушает наши личные границы или потребности не удовлетворены. Но важно уметь выражать эти чувства так, чтобы не навредить себе или другим.

Первым делом нужно принять свои эмоции. Понимание того, что ты чувствуешь, поможет лучше справляться с эмоциями. Гнев может быть знаком того, что твои границы нарушены. Если ты злишься на кого-то, кто не переходит черту, возможно, стоит задуматься о внутренних причинах такого чувства и при необходимости обратиться за помощью к специалисту.

Что делать, если бесит коллега

Если тебя переполняет гнев на определенного человека, вот несколько способов, как можно с ним справиться:

1. Перенаправь эмоции

Используй физические способы, например, ударь по боксерской груше, чтобы выпустить пар. Вырази свой гнев творчески, например, порви лист бумаги или нарисуй что-то.

2. Используй самосознание и выражение

Осознай, что вызывает твой гнев. Возможно, дело в недопонимании или различии в рабочих подходах. Постарайся поставить себя на место коллеги и проявить терпимость. Научись выражать свою злость мирным путем, используя выражения от первого лица, например, «Я злюсь, когда...».

3. Поговори с тем, кто вызывает гнев

Опиши ситуацию без оскорблений. Вырази свое отношение к этому мягко («Мне это не нравится»). Четко скажи, чего ты хочешь («Я бы хотела, чтобы вы больше так не делали»). Иногда проблема может крыться и в твоем собственном восприятии или поведении.

Попробуй работать над своими коммуникативными навыками и учиться конструктивно реагировать на критику. Если все попытки решить конфликт оказались безуспешными, и это серьезно влияет на работу, обратись за помощью к руководству. Важно представить ситуацию объективно, без эмоций, подкрепив свои слова фактами.