Мы нередко пренебрегаем услугами бесплатной медицины и обращаемся в частные клиники. Ведь в народе бытует устойчивое мнение — дорого значит качественно. Этим нередко пользуются коммерческие медучреждения, навязывая ненужные дорогостоящие услуги своим пациентам. Как не потратить деньги впустую?
✓Выбор клиники
Первое правило при обращении к врачу — необходимо ответственно подойти к выбору медицинского учреждения. Для этого:
- Пользуйся рекомендациями знакомых, изучай отзывы о клинике в Интернете. Брось клич в соцсетях, наверняка что-то посоветуют.
- На сайте или на стенде клиники посмотри список специалистов, работающих в учреждении. Обрати внимание на уровень квалификации.
- Проверь сертификаты соответствия. Сделать это можно, вбив номер сертификата в строку поиска в соответствующем реестре. Все реестры доступны в Интернете — например, на сайте Росаккредитации (fsa.gov.ru). Найти сертификаты можно на сайте клиники или попросить на ресепшн. Если на сайте сертификатов нет, а в регистратуре тебе отказались их предъявить, есть повод задуматься: стоит ли туда идти?
✓На приеме у доктора
Не позволяй себя торопить. Во время приема ты имеешь полное право изучать предоставляемые документы, включая все назначения и направления. Причем столько, сколько потребуется.
Не стесняйся просить врача обосновать то или иное назначение, объяснить выбор лекарства или процедуры. Если прописанные препараты или другие назначения не являются необходимостью, доктор будет проявлять недовольство твоими вопросами или путаться в объяснениях. В этом случае лучше сходить к другим специалистам, чтобы все уточнить.
Ложноположительный результат анализа: что влияет на показатели
Из-за ошибки в анализе иногда приходится сильно поволноваться… Можно ли избежать ложных результатов анализов?
Топ-3 медицинских уловок, ущемляющих твои права пациентки:
1 Тебе назначают целый список платных анализов и обследований у специалистов. Причем рекомендуют сделать все именно в этой клинике.
2 Тебе прописывают дорогое лекарство. При этом направляют в конкретную аптеку и пишут на рецепте номер врача, который имеет процент с продажи.
3 В аптеке тебе предлагают дорогое лекарство вместо выписанного. Оно, якобы, лучше. Что делать? Возьми паузу, поищи информацию в Интернете. Посмотри аналоги лекарств, сверь цены. Сходи на прием в районную поликлинику и покажи назначения «бесплатным» врачам.
✓Как обезопасить себя: защита прав пациентов
Внимательно читай все подписываемые документы. Обрати внимание на то, что существуют внутренние договоры клиники, а есть и законодательно установленный документ — добровольное согласие на медицинское вмешательство.
Этот документ никакой опасности не несет, он разработан Минздравом, в первую очередь, для того, чтобы врачи имели право сами принимать решение, если, например, пациент без сознания. Есть плюс и для защиты прав пациента: ты можешь заведомо передать кому-то из близких право принимать решение о тех или иных медицинских мероприятиях, если ты сама по какой-то причине не можешь его принять.
Важный момент — требовать от тебя подписания такого согласия могут только клиники, которые реализуют государственную программу гарантии бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
- Все документы, которые ты получаешь в клинике, в том числе и документы об оплате, нужно сохранить.
- Если тебе предстоит сложная операция, заранее узнай, какие бумаги нужно будет подписать. Зачастую врачи «подсовывают» важные документы на подпись прямо перед хирургическим вмешательством.
- Не допускай этого. У тебя должно быть время, чтобы разобраться с ними. Возможно, даже обратиться за консультацией к юристу.
✓Обнаружила обман?
Если ты почувствовала неладное, например, поняла, что тебе навязывают ненужные услуги, и в другой клинике тебе это подтвердили, ты вправе обратиться в суд с иском о защите прав пациента.
Лучше всего перед таким обращением получить на руки заключение из какого-нибудь независимого экспертного учреждения. Такие заключения, например, делает НИМЭ (Национальный институт независимой медицинской экспертизы, med-kachestvo.ru). Сделать это можно на любом этапе обращения в клинику или больницу.
✓Пациент всегда прав
Врачебная ошибка в нашем законодательстве — сложный вопрос. Определить наличие врачебной ошибки может только суд на основании судебно-медицинской экспертизы. Также необходимо отличать врачебную ошибку от халатности. Халатность — это недолжное исполнение доктором своих профессиональных обязанностей, а врачебная ошибка — это ошибка, совершенная медицинским работником, однако не умаляющая его квалификации.
Как не попасть в ловушки частных медицинских центров
Сейчас появились «клиники», которые обещают всего за час провести полное медицинское обследование посредством чудо-прибора и тут же с его помощью избавить сразу от всех найденных болезней. Возможно ли такое?
! На какие законы при нарушении прав пациента ссылаться
Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан»; Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»; Федеральный закон «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации».
