В вакансиях нередко обещают «работу в дружном коллективе». Хоть это и идет одним из последних пунктов, тоже является своего рода «завлекалочкой». Неосознанно мы западаем на нее, ведь для большинства из нас психологическая атмосфера имеет не меньшее значение, чем зарплата и график работы. Но, к сожалению, мы часто сталкиваемся с тем, что некоторые коллеги спекулируют дружескими чувствами, перекладывая на других свою работу. Как сохранить хорошие отношения и при этом не позволить сесть себе на шею?
Держи дистанцию в офисной «дружбе»
Какими бы приятными ни были твои коллеги, им необходимо еще заслужить высокий статус друга. Ведь со своими «неофисными» друзьями ты наверняка уже пуд соли съела: вы вместе переживали свадьбы и разводы, рождение детей и уход близких, личностные кризисы и творческие поиски. А коллег ты слишком плохо знаешь, поэтому стоит быть разборчивой в отношениях и воспринимать их как хороших приятелей. Не исключено, что когда-нибудь с кем-то из них ты сойдешься ближе. Но пока лучше ограничить круг тем для разговоров и выбрать такой формат общения, который при необходимости позволит отдалиться без ущерба для репутации.
- Старайся обращать внимание на то, что готовы сделать для тебя коллеги, чтобы ваши отношения не были асимметричными, то есть игрой в одни ворота.
- Избегай разговоров о своей личной жизни, проблемах с деньгами и здоровьем, чтобы не вызывать ни зависти, ни жалости. Оба чувства создают условия для неравных отношений, в результате чего у сослуживцев может возникнуть соблазн использовать тебя. Например, если ты одинока, то почему бы тебе не поработать в две смены — за себя и за напарницу, у которой куча домашних дел. Тебе же все равно некуда торопиться!
- Не признавайся в серьезных слабостях, ведь это может дорого тебе стоить. Допустим, если ты расскажешь, что всегда робеешь перед начальством, кто-нибудь из коллег может начать эксплуатировать твой страх, подкидывая лишнюю работу под предлогом, что «босс будет крайне недоволен, если мы сорвем сроки».
- Не рассказывай об ошибках, допущенных на прошлом месте работы, а также о недавних промахах, особенно, если ты их не исправила. Не давай козыри в руки всем без разбора, если еще не знаешь, кто тебе друг, а кто враг.
- Не сплетничай о коллегах, партнерах и руководстве. Если тебе приходится быть невольным свидетелем того, как другие сотрудники перемывают кому-то косточки, старайся держаться максимально отстраненно. В противном случае ты не застрахована от ситуаций, когда твои слова могут быть использованы против тебя, чтобы вызвать чувство вины: «Говорят, ты жаловалась, что я делаю все слишком медленно? Так сделай сама быстрее!» А твои неодобрительные отзывы о начальнике могут даже вылиться в шантаж.
- Подумай, действительно ли все коллеги, которые демонстрируют свою дружелюбие, испытывают к тебе искренние теплые чувства. Возможно, для кого-то ты просто «полезный человек», и он целенаправленно внушает тебе мысль о том, что по дружбе ты обязана ему помогать.
Будь дипломатом в общении
Разумеется, не надо отказывать коллегам всякий раз, когда они просят тебя о помощи, иначе ты окажешься в изоляции. К тому же во многих случаях можно обойтись советом или подсказкой, почти не отрываясь от собственных дел. При этом очень важно, чтобы твои слова не выглядели, как отговорка.
- Предоставь в распоряжение сотрудника необходимую информацию, чтобы, как говорится, дать человеку не рыбу, а удочку. Подтолкни его к решению задачи, разделив ее выполнение на несколько коротких этапов с понятным содержанием. Многие люди нуждаются не столько в том, чтобы за них выполнили работу, сколько в помощи при планировании алгоритма деятельности.
- Непременно выражай свое уважение к опыту коллег. Столкнувшись с какой-то сложной задачей, не стесняйся интересоваться, встречались ли в их практике аналогичные случаи. Возможно, вместе вам удастся решить эту проблему. Обязательно поблагодари коллегу и по возможности донеси до руководства, что это ваша совместная работа.
- Если тебе приходится активно помогать другим, передавать им свой опыт, проси их внимательно слушать тебя, записывать, что надо делать, чтобы в следующий раз они могли справиться самостоятельно. Снабжай коллег полезными ссылками на интернет-ресурсы — пусть они сами учатся находить или проверять информацию.
- Когда к тебе обращаются за помощью, старайся понять, действительно ли коллега в ней нуждается или боится взять на себя ответственность. В последнем случае успокой его, поддержи, приободри, предложи вместе все обдумать. Если же знаешь, что он просто ленится, сошлись на собственную загруженность — не позволяй собой манипулировать.
- Конечно, не надо считать, сколько раз ты кому-то помогала. Но если видишь, что человек тебя использует, стоит тактично поставить его на место. Раз отказать ему, сославшись на занятость, второй, третий – и скоро он перестанет к тебе обращаться.
-
Не пропустите
Разделение труда
Работа в коллективе неизбежно связана с помощью друг другу. Поэтому не нужно стремиться полностью оградить себя от профессиональных проблем коллег. Лучше постараться найти форму взаимовыгодного сотрудничества. Если ваши дружеские отношения с сотрудниками носят двухсторонний характер, значит, их тоже можно попросить соблюдать принцип «не в службу, а в дружбу». Старайся вести себя так, чтобы твои просьбы не выглядели, как стремление непременно получить компенсацию за оказанную услугу. Ссылайся на общие интересы компании, необходимость избежать простоев в работе и другие факторы, связанные с содержанием вашей деятельности, а не твоими личными желаниями.
- Соглашаясь помочь коллеге, предлагай ему сделать в это время какую-то часть твоей работы, чтобы не нанести ей ущерб. Например, пока ты сидишь за его компьютером, коллега может найти нужные документы и снять с них копии.
- Выбери для себя какой-то один тип деятельности, которую ты с удовольствием готова выполнять для других. Это позволит тебе избежать лишнего напряжения, создаст репутацию узкого и востребованного специалиста и исключит обращения по другим поводам. Активно используй свою специализацию в качестве мотивировки для отказа, например: «Если бы нужно было перевести с английского, я бы с удовольствием помогла, а по поводу баз данных лучше обратиться к Петру Ивановичу».
- В сложных ситуациях предлагай коллегам вместе обращаться к руководству, чтобы распределение обязанностей спускалось сверху, а не становилось причиной взаимных обид. Большинство сотрудников предпочтут потратить больше усилий и времени, но не признаваться боссу в собственной некомпетентности.
- Старайся «играть в команде»: будь внимательна к коллегам, интересуйся их делами, угощай пирогами, проявляй сочувствие, если у них возникают проблемы. То есть поддерживай с ними нормальные человеческие отношения. Но не позволяй им нарушать твои границы: пресекай попытки выпытывать у тебя подробности личной жизни, распоряжаться тобой. Такое запрещено даже друзьям, не то что коллегам. Служба — все-таки не дружба, как бы дружен ни был ваш коллектив.