Принц Уильям стал первым из монаршей семьи, кто решился публично рассказать о борьбе принцессы Дианы с булимией. Британский принц принял участие в съемках документального фильма о людях с расстройством пищевого поведения. Уильям самостоятельно вышел на режиссера фильма и заявил о желании рассказать об истории матери. На кадрах картины Уильям говорит:
Мы не привыкли об этом говорить, мы привыкли стыдиться. Но это на самом деле страшно. Ведь ты чувствуешь себя абсолютно не способным помочь людям, которых ты любишь больше всего в жизни. Нам нужно сделать так, чтобы разговоры о психическом здоровье воспринимались нормально. То, что мы говорим об этом публично, — смелый поступок. Ведь есть болезни. Психическое здоровье следует воспринимать так же серьезно, как и физическое.
Сама принцесса в своих дневниках, переведенных на русский язык и ставших книгой «Принцесса Диана. Жизнь, рассказанная ею самой», так говорила о своей болезни:
Булимия ужасная вещь. Сейчас уже не секрет, что я ею страдала. Это когда вас мучает неудержимый голод, и вы за один прием поглощаете столько, сколько в обычном состоянии могли бы съесть за неделю, а потом организм отторгает все поглощенное. Булимия болезнь не желудка, а нервов, у тех, кто живет спокойно и уверен в себе, такого не бывает. Это болезнь ненужности, переживаний, заброшенности. И пусть вокруг меня крутилось множество людей, пусть я никогда не бывала одна — сначала девочки в школе, потом слуги, камеры видеонаблюдения, фотокорреспонденты, охрана, все равно это было одиночество, я понимала, что никому не нужна! И никто, никто не станет страдать, если я вдруг умру! Если бы муж хоть раз в день говорил мне, что он меня любит, а не отделывался даже нарочно выбранными подарками по какому-то поводу, если мы говорили об этом в королевской семье, я бы просто расцвела. Но в королевской семье просто не принято выражать чувства, тем более без особой надобности. …