Если ты, перетряхнув сумку, обнаружила, что банковской карты нет на месте — в кошельке, в кармашке, в портмоне — прежде всего, нужно не паниковать, а ответить себе на вопрос: ты уверена, что потеряла карту или ее украли? Если твой ответ «да», начинай действовать.
Заблокируй карту
Это нужно сделать сразу, не откладывая. Иначе можешь лишиться всех своих сбережений. Есть несколько способов заблокировать банковскую карту:
- Телефон горячей линии. Он обязательно указан на официальном сайте твоего банка.
Самый разумный способ — заранее записать его в контакты своего телефона, чтобы потом было легче и быстрее его найти;Не пропустите-
Не пропустите
-
- Приложение банка. Здесь все зависит от его продвинутости. Если это последняя версия и банк серьезно занимается своим мобильным приложением, заблокировать таким образом карту окажется даже быстрее, чем по телефону. Просто находишь опцию по блокировке карты и нажимаешь на кнопку;
- Интернет-банк. Этот способ хорош, только если ты находишься рядом с компьютером. Работает так же, как приложение — активируешь опцию «Заблокировать карту». Но, в отличие от приложения, надо будет еще ввести смс-код.
Не пропустите
-
Не пропустите
-
- СМС-блокировка. Этот способ нечасто, но используют некоторые банки. Система проста. Отправляешь на определенный номер кодовое слово, получаешь в ответ цифровой код, вводишь его в качестве подтверждения — и карта блокируется. Но, чтобы воспользоваться этим способом, нужно заранее уточнить все детали в своем банке, а главное, выяснить, есть ли такая услуга.
- Через отделение банка. Это самый надежный способ, если ты находишься поблизости. Правда, добавится немного бюрократии — скорее всего, придется написать заявление о блокировке карты. Плюс — тут же по паспорту можно снять со счета карты деньги, а также заказать ее перевыпуск.
Если ты не уверена в пропаже
Ты не нашла карту в кошельке или портмоне, но не уверена, что потеряла. Может, она осталась дома на тумбочке? Или в другой сумке? Или в кармане куртки? Очень распространенная ситуация. Если до момента, когда ты окажешься дома и сможешь проверить, еще далеко, лучше не рисковать. Есть несколько способов подстраховаться без полной блокировки.
- Временная блокировка.
Эта опция позволяет в случае обнаружения пропажи заблокировать карту на время. И после ее обнаружения снова разблокировать. Или, если поймешь, что на самом деле потеряла, заказать перевыпуск. С полной блокировкой так не получится, в любом случае надо будет перевыпускать. К сожалению, эта услуга есть не у всех банков. - Обнулить лимит. Если ты с помощью оператора банка, мобильного приложения или онлайн-банка установишь нулевой лимит по любым операциям с применением утерянной карты, это даст тебе время для поисков. Карта будет активна, но даже если она окажется в руках у преступников, они не смогут ей воспользоваться.
Не пропустите
-
Не пропустите
-
Как восстановить карту
Перевыпуск банковской карты, как правило, занимает до 10 дней. Счет будет тот же, а вот номер и пин-код поменяют. Это, конечно, не очень удобно, так как придется менять номер карты во всех сервисах, где у тебя установлена автооплата. Также, если ты расплачиваешься телефоном, предстоит повозиться с настройками. Но если ты уверена, что карту все же украли, и боишься, что прежний счет может быть под угрозой, для спокойствия лучше его закрыть, снять все деньги и открыть новый.
Как вернуть украденное
Речь не о карте, а о деньгах, которые преступники все же могут успеть снять с украденной карты. Некоторые банки предлагают страховку на этот случай. Но даже если страховки нет,
