12 психологических приемов, которые полезно знать каждому

Можешь ли ты вспомнить случай, когда впервые встретила кого-то, и он обратился к тебе по имени? Разве ты не сразу прониклась к нему симпатией? Впоследствии ты, вероятно, стала больше интересоваться тем, что говорил тот человек. Этот же подход будет работать и для тебя.

После того как тебя представят интервьюеру, немедленно повтори его имя и отчество в своем первом предложении. Ты можешь сказать: «Я благодарю вас за встречу со мной, _______». Начало диалога с помощью этой тактики поможет тебе быстро установить взаимопонимание. Так ты начинаешь знакомство на искренней и уважительной ноте.

Во время встречи используй имя интервьюера еще несколько раз. Кроме того, включи его в свои прощальные слова, когда будешь уходить.

3. Подражай манерам нанимателя

Повторяй позу менеджера по найму, жесты, язык тела, высоту голоса и тон. Отражая его поведение, ты устанавливаешь связь между вами. Такой подход позволяет интервьюеру чувствовать себя непринужденно, что способствует доверию. Люди чувствуют себя спокойно с теми, кто похож на них.

Во-первых, обрати внимание на стиль общения рекрутера. По его речи можно определить, формален он или непринужден. Кроме того, понаблюдай за его личностью. Кажется ли он замкнутым человеком или общительным? Как только ты поймешь его суть, совмести свой стиль общения с его.

Например, если интервьюер складывает руки вместе, подожди около 30 секунд и положи руки на колени. Если он наклоняется вперед, точно так же измени свою позу. Кроме того, повторение тона и громкости его голоса — еще один отличный психологический трюк, который ты можешь использовать на своем следующем собеседовании.

Имей в виду четыре предостережения:

• Зеркальное отражение не означает, что нужно все повторять за собеседником, как попугай. Это нужно делать очень тонко. Если ты слишком похожа на хамелеона, копирующего каждый нюанс, это только оттолкнет рекрутера.
• Повторяй лишь часть его жестов и делай это после паузы.
• Отражай только положительное. Например, копирование жалобного тона заставит тебя звучать негативно.
• Не становись одержимой. Ты же не хочешь отвлекаться до такой степени, чтобы потерять нить разговора.

Практикуй этот навык с несколькими людьми, пока не овладеешь им свободно, репетируя с семьей и друзьями.

4. Польсти интервьюеру и компании

Комплимент рекрутеру и корпорации укрепляет доверие. Одной из форм лести является выяснение личного мнения рекрутера. Эта тактика отдает должное его интеллекту и показывает твой живой интерес. Вот примеры лестных вопросов, которые ты можешь задать:

• На ваш взгляд, какими качествами должен обладать кандидат, чтобы преуспеть на этой должности?
• Как вы думаете, в чем заключается самая большая проблема, связанная с этой работой?
• Как вы считаете, почему компания настолько успешна?
• Что вам больше всего нравится в вашей работе?

Обрати внимание, что при попытке установить взаимопонимание твои вопросы должны содержать информацию о работе. В противном случае рекрутер может подумать, что ты просто пытаешься ему польстить.

Ты также можешь выразить свое уважение к организации. Изучи статистику компании в поисках фактов, которые ты можешь включить в разговор. Например, «Должно быть, здорово работать во втором по величине магазине бытовой техники в стране!»

5. Продемонстрируй рефлексивное слушание

Эта техника общения включает в себя три части: фокусировку, зеркальное отражение и перефразирование. Цель состоит в том, чтобы показать, что ты понимаешь как чувства, так и слова рекрутера.

Во-первых, рассмотри его точку зрения, посмотри на ситуацию его глазами. Чтобы отразить сообщение, повтори ключевые слова. Затем повтори его мысль, используя другие сопоставимые термины.

Вот пример. Рекрутер говорит тебе: «Ваша цель на этой работе будет заключаться в том, чтобы предоставить клиентам наилучшие впечатления от покупок. Тем не менее, магазин — это быстро развивающаяся среда. Работая эффективно, вы при этом должны оставаться вежливой».

Ты отвечаешь: «Если я правильно понимаю, для обеспечения наилучшего шопинга клиента мне нужно будет работать эффективно и в то же время вежливо. Удовлетворение потребностей покупателей является приоритетным».

Рефлексивное слушание — один из психологических приемов в общении, который ты можешь использовать практически при любом разговоре — будь то с клиентом или подругой. Оно показывает, что ты уделяешь пристальное внимание тому, о чем тебе говорят, и может иметь большое значение для установления тесной связи с твоим потенциальным работодателем.

6. Научись разбираться в языке тела

Очень важно обращать внимание на невербальные выражения, поскольку они составляют 90 процентов общения. Распознай признаки спада интереса и прими меры по исправлению положения. Вот некоторые из самых тревожных знаков, на которые тебе следует обратить внимание:

• Рекрутер зевает. Возможно, твои ответы скучные или многословные. Ограничь продолжительность ответов 1-2 минутами.
• Он не смотрит тебе в глаза. Попробуй установить контакт на личном уровне и прояви больше энтузиазма!
• Он слишком сдержан. Если рекрутер отклоняется от тебя, скрещивает руки на груди или смотрит в дверь, значит, он не заинтересован. Скажи что-нибудь целенаправленное, чтобы привлечь его внимание.

3 психологических приема, как понравиться людям

Знаешь ли ты, сколько у тебя времени, чтобы произвести хорошее впечатление? Согласно исследованию, проведенному профессором психологии Тимоти Джаджем, в среднем всего четыре минуты.

Для того чтобы понравиться своим новым знакомым, ты можешь использовать почти все те же трюки, которые мы перечислили в предыдущем разделе:

• называй собеседника по имени;
• зеркаль его жестикуляцию и тон;
• внимательно читай язык тела;
• используй рефлексивное слушание;
• сделай комплимент.

Кроме этого, есть еще несколько психологических приемов, эффективность которых была доказана наукой.

1. Старайся проявлять положительные эмоции

Ученые из Университета Огайо и Гавайского университета обнаружили, что люди могут неосознанно чувствовать эмоции окружающих. Согласно опубликованному ими исследованию, мы бессознательно имитируем мимику собеседника, из-за чего можем начать испытывать схожие эмоции.

Используй эту информацию в своих интересах. Если ты будешь хмуриться и выглядеть так, будто у тебя болит зуб, люди могут начать воспринимать тебя как слишком серьезного, скучного, а то и душного человека. Вместо этого постарайся больше улыбаться и «заразить» их своим хорошим настроением.

Если при разговоре с тобой человек испытает положительные эмоции, высока вероятность того, что он захочет продолжить общение в будущем.

2. Будь дружелюбной и компетентной

Психологи Принстонского университета и их коллеги предложили модель стереотипного содержания, которая представляет собой теорию о том, что люди судят о других на основе их дружелюбности и компетентности.

При этом под дружелюбием понималась доброта и эмпатия, которая помогает людям начать тебе доверять. А компетентность, в свою очередь, вызывает чувство уважения. Причем важно продемонстрировать сначала дружелюбие и только после этого — компетентность.

Нелишним будет также прокачать свою харизму. Подробнее о том, как это можно сделать, ты узнаешь из отдельного материала.

3. Время от времени демонстрируй свои недостатки

Согласно эффекту оплошности, привлекательность человека, допустившего ошибку, увеличивается или уменьшается в зависимости от его компетентности и поведения.

После того как ты доказала свою компетентность, дай понять новым знакомым, что у тебя есть небольшие слабости, или расскажи о какой-то смешной (но не слишком серьезной) ошибке. Осознание того, что ты неидеальна, как ни странно, повышает симпатию к тебе у других людей.

Как заинтересовать мужчину: 3 психологических приема

Теперь давай рассмотрим психологические приемы влияния на романтического партнера. Важно понимать, что не существует какой-то проверенной схемы, как влюбить в себя парня — это настоящая магия, которой мы не можем управлять.

Однако используя несколько открытий в области психологии, ты вполне можешь повысить свои шансы заинтересовать того, кто тебе нравится.

1. Попроси его об одолжении

Один из отцов-основателей США выявил интересную закономерность, которая была названа в его честь — эффект Бена Франклина. Согласно этому феномену, человек, который уже оказал услугу другому человеку, с большей вероятностью окажет ему другую услугу, чем если бы он получил услугу от этого человека.

Связано это с когнитивным диссонансом. Люди рассуждают так: «Я помогаю другому, потому что он мне нравится» — даже если они не испытывают симпатию, потому что их разум изо всех сил пытается сохранить логическую согласованность между их действиями и восприятием.

Однако не проси слишком часто и много, иначе добьешься прямо противоположного эффекта, и мужчина подумает, что ты его используешь.

2. Продли зрительный контакт

Мы все слышали о любви с первого взгляда, и у этой романтической идеи есть научные подтверждения. Исследования показали, что длительный зрительный контакт увеличивает вероятность того, что два человека влюбятся друг в друга.

Как считает социальный психолог Артур Арон, «два важнейших фактора рождения влюбленности через зрительный контакт: 1) другой человек достаточно уместен и желателен и 2) есть основания полагать, что он может быть искренне заинтересован в вас».

3. Ожидай от него чего-то хорошего

Еще один из любопытных психологических приемов для манипуляции людьми известен как эффект Пигмалиона. Он гласит, что мы склонны соответствовать ожиданиям, которые люди возлагают на нас.

Если тебе кажется, что парень — подлец, то он будет подсознательно вести себя с тобой как не самый хороший человек. А вот если ты станешь ожидать, что мужчина будет добр по отношению к тебе, то он станет относиться к тебе лучше, чем если бы ты ожидала от него предательства или плохого обращения.