Продажи — наше все
На мой взгляд, самое простое, что можно сделать, — это рассказать о способах, где и как искать клиентов. Но неужели ты думаешь, что большинство людей, идущих во фриланс, не знают о этом? Убежден, что все об этом в курсе, но создать стабильный поток заказчиков у них все равно не получается. Конечно,
Основная из них кроется в негативном отношении к самой продаже как к какому-то «впариванию» или «втюхиванию». Сделай простое упражнение. Напиши свои ассоциации со словом «продажа», которые начинаются с каждой буквы внутри него. У любого из нас они будут отличаться. Например, Провал, Работа, Обман, Дорога, Апатия...
А теперь обрати внимание на этот ряд, и ты поймешь, как на самом деле подсознательно относишься к процессу. Большинство людей видят в продажах только негатив. Такое отношение уходит корнями в детство, когда бабушки, папы или мамы нам говорили: это обман, спекуляция, честные люди таким не занимаются. Установка глубоко проникла в нас и сегодня мешает найти работу по душе. Лично для меня продажа — это Победа, Рост, Одержимость, Деньги, Ажиотаж, Жизнь, Арена.
-
Не пропустите
Как ты уже поняла, подсознательные ассоциации определяют результат заключения сделки с клиентом. Одни люди ярко и гордо рассказывают о том, что могут делать и чем будут полезны заказчику. А другие заявляют о себе неуверенно, стесняясь, будто хотят сказать: «Я здесь ни при чем. Если хотите, закажите услугу, только не думайте, что я вам что-то хочу продать». Каков результат, думаю, и сама догадалась.
Чтобы ты могла победить в себе неуверенность, давай разберемся, что такое продажа.
Равноценный обмен
Продажа — это просто обмен одних ресурсов на другие. Вспомни, как в древности торговцы приезжали в другую страну и предлагали местным жителям воск, пушнину и другие товары в обмен на драгоценные камни, ювелирные украшения, одежду. То же самое мы делаем сегодня, только универсальным эквивалентом ресурсов для нас являются деньги.
Совершая сделку, ты договариваешься об их равноценном обмене. И наверняка не стала бы просто так дарить другой стороне еще один мешок крупы. Так почему же ты испытываешь неловкость, когда продаешь свое время, ведь это такой же ресурс? Можно превысить ожидания заказчика, и это прекрасно, но не в формате бесконечной работы с его требованиями и претензиями.
Обрати внимание на то, что обмен между участниками сделки должен быть осознанным. При продаже обе стороны понимают риски и условия. Когда люди уходят во фриланс, они опасаются, что не оправдают ожиданий заказчика, подведут его или покажут не лучший результат. Подобные страхи тормозят профессиональный и финансовый рост.
Быть ответственным, качественно выполнять свою работу — это важно. Но, если ты начинающий фрилансер и ставишь цену на свои услуги ниже, чем компании или матерые профессионалы, неужели ты думаешь, что клиент этого не понимает? Он идет на сделку с фрилансером, потому что это дешевле и не нужно нанимать человека в штат.
Продажи — часть нашей жизни
Мы постоянно сталкиваемся с продажами в повседневной жизни. Десятки сделок ты ежедневно совершаешь со своими близкими, коллегами, друзьями. Между вами происходит обмен ресурсов, и это не всегда деньги. Например, ты говоришь ребенку: «Я разрешу тебе погулять, когда сделаешь все уроки». И, если будешь честной сама с собой, то обнаружишь, что не всегда эти бытовые сделки «экологичны». Порой в них проскальзывает манипуляция и даже шантаж.
Воспринимай продажи как перспективу своего профессионального роста, улучшения качества жизни, финансового дохода. Любая сделка — твой личный вклад в экономику своей страны и мира, ведь сильной она бывает только там, где происходит интенсивный обмен ресурсами между людьми. Итак, мы разобрались с продажами. Пора переходить к каналам поиска и привлечения клиентов.
-
Не пропустите
Где найти заказчиков: 15 идей
1.Расскажи о себе знакомым и друзьям
Тебе и уговаривать его не надо будет. Для друга ты будешь стараться сделать как можно лучше, и это выгодно и ему, и тебе. Хорошая работа даст возможность оформить кейс, который в будущем привлечет еще больше клиентов.
2. Окажи услугу бесплатно или за небольшой гонорар
Я не сторонник такого метода на старте «карьеры» во фрилансе. Но, если это часть стратегии, цель которой — привлечь новые контакты и создать кейсы, то это вполне допустимо.
3. Прокачивай страницы соцсетей
Сегодня профиль в соцсетях — визитная карточка фрилансера. Заведи новую страницу, ориентированную на ту сферу, в которой сейчас работаешь.
На начальном этапе не добавляй посты о домашних любимцах или отдыхе на пляже: твоя главная задача — показать себя специалистом. Попроси своих друзей, близких сделать репосты твоих профессиональных статей. Для них это не составит особого труда, а ты сможешь повысить охваты.
4. Определи узкую нишу
Выбери узкое направление, в котором сможете позиционировать себя как эксперта. С одной стороны, твоя аудитория сузится. Но с другой, можно повысить конверсию продаж, оказывая услугу клиентам, которые интересуются именно этой нишей.
Так ты получишь кейсы и создашь постоянный поток заказчиков. Если захочешь расширить аудиторию и сферу деятельности, ничто не помешает это сделать в дальнейшем, но на старте будет легче.
5. Комментируй тематические посты в соцсетях
В Ютубе, Контакте или Телеграме находи тематические посты, видео и оставляй профессиональные комментарии. Метод нелегкий, но рабочий. Делись своим мнением как эксперт, давай советы.
Если они будут дельными, есть шанс получить заказ и увеличить число подписчиков.
6. Откликайся на задачи в тематических группах ВК/Телеграм
В соцсетях есть много групп, где размещаются задания для фрилансеров. Подпишись на некоторые из них, размести презентацию о себе, дай портфолио, расскажи, чем будешь полезна. Чтобы найти такие группы, воспользуйся ключевыми словами в поисковиках, заходи и откликайся на задачи.
7. Зарегистрируйся на биржах фриланса
Оформи свою страницу на биржах и комментируй задания. Есть много таких сайтов: fl.ru, weblancer.net, freelance.ru, kwork, workzilla. Здесь легче всего найти работу, но и конкуренция среди фрилансеров высокая.
8. Оставляй объявления на площадках Яндекс Услуги, Юла, Авито, YouDo
Не стоит их недооценивать.
9. Пиши предпринимателям
Если работаешь в нише интернет-маркетинга, дизайна или IT, советую откликаться на объявления предпринимателей на Авито, писать им и предлагать свои услуги по настройке рекламы, созданию лендинга, автоворонки, коррекции фотографий и другие.
10. Размещай на сайтах вакансий объявления под видом кандидата на постоянку
Откликайся на объявления, показывай себя работодателю в выгодном свете. Например, услуга у фрилансера может стоит дешевле, чем наем штатного сотрудника. За тебя не нужно будет платить налог, отпускные или больничные. Ты заинтересована в результате, так как штатного сотрудника уволить сложнее, а с подрядчиком можно расстаться в момент.
11. Посещай профессиональные выставки или конференции для нетворкинга
Ходи на различные мероприятия в рамках своей сферы. Здесь ты сможешь не только рассказать о своих услугах, но и получить ценные знания и советы от коллег, расширить круг контактов.
12. Делай «холодные звонки»
Многим этот метод кажется трудным. Действительно, он выматывает, но дает хороший результат. Много лет назад я тоже искал клиентов таким способом еще с домашнего телефона, так как смартфонов тогда не было, и могу сказать — это работает.
После отключения таргета в моей компании выросла стоимость лидов, и пришлось запустить работу отдела по «холодным звонкам». Так я еще раз убедился, что это дает результаты.
13. Совершай холодный обход бизнес-центров
Это аналогичный предыдущему способ, но конверсия его выше. Конечно, смотри сама, насколько такой метод допустим в твоей сфере.
14. Используй интернет-рекламу
15. Презентуй себя при коммуникации с людьми
Общаясь с кем-нибудь, не забудь упомянуть, чем занимаешься и можешь быть полезна. От тебя это не потребует много сил. Не стесняйся и заявляй о себе. Если человеку со временем потребуется услуга, он вспомнит именно тебя. А может быть, ты даже сразу услышишь: «Слушай, а я как раз это искал!».
Итак, можно еще много говорить и писать о том, как стартовать во фрилансе, начать продавать и привлекать клиентов. Но я бы хотел дать другой совет, который поможет удержать поток заказчиков: создай для себя финансовый план.
Например, чтобы заработать 100 тысяч рублей, необходимо продать услугу стоимостью 30 тысяч рублей двум клиентам и за 10 тысяч рублей четырем. Можно найти двух заказчиков для продаж по 50 тысяч рублей или двадцать — по 5 тысяч рублей. Многое зависит от сферы и твоего уровня как профессионала. Теперь распредели этот план по неделям и подумай, какие шаги предпринять, чтобы реализовать его.
Теперь ты предприниматель, и должна мыслить не процессом, а результатом. Важно не то, сколько найдешь клиентов или потратишь времени на выполнение заказа, а твой текущий финансовый уровень. Если он не меняется, значит, нужно выбирать другую стратегию и делать шаги по направлению к своей цели.
